Hij komt met een hoop kabaal binnen en roept al bij de deur: "hallo, ik ben K.J., de man die u steeds lastig valt met appjes!" De man die, zoals hij het zelf omschrijft, al zo'n vijftien jaar betrokken is bij toiletsituaties voor mensen die net even anders het toilet gebruiken dan 'normaal'. Die man dus. Naar me toe gedirigeerd door de gemeente, omdat ik een aanvraag heb gedaan voor een aangepast toilet, nét even anders dan normaal.
Die appjes worden trouwens ten zeerste geapprecieerd; eindelijk iemand die goed begrepen heeft dat deze klant niet kan telefoneren en die daar ook naar handelt!
In geuren en kleuren promoot de gezellig corpulente K.J. de voordelen van een spoel-/föhntoilet en vertelt hij sappige ervaringsverhalen die weinig aan de verbeelding overlaten. Verder bepleit hij de utiliteit van de toiletlift, dat is de sta-opfunctie van het TOM-toilet. Gebiologeerd laten we ons uitleggen hoe zo'n toilet geplaatst wordt: over de bestaande pot heen, met aan weerszijden kolommen die in de muur worden verankerd. Water- en stroomtoevoer aansluiten en voilà. Je bips wordt na je boodschap hygiënisch schoongespoeld met warm water en daarna drooggeföhnd. Er komt nog net geen krultang aan te pas.
Twee linkerhanden
Wat mijn beste hand is, vraagt K.J. op een gegeven moment. Automatisch wil ik 'rechts' antwoorden, maar is dat wel zo? Het is wel mijn dominante hand: altijd rechtshandig geweest. Maar de rechter is welbeschouwd slechter dan mijn linkerhand vijf jaar geleden was... In feite heb ik gewoon nu twee linkerhanden. Met allebei kan ik moeilijk dingen vastpakken of draaien, knoppen of toetsen indrukken, met beide schrijf of knip of smeer ik even beroerd en soms is inderdaad de linker zelfs sterker dan de rechter. Knijpen en grijpen gaat links beter, maar voor precisiewerk zoals computermuisbesturing en in dit geval de bediening van het toilet, kies ik toch maar voor rechts.
Na de uitleg en afspraken over het vervolgtraject stel ik de domste vraag ooit: "zit er een wc-rolhouder aan de steunbeugel, net als bij de huidige beugel?" "Waar heeft u wc-papier voor nodig dan?" reageert K.J. droog.